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Política de privacidad TradeCafe

 Lea atentamente esta Política de privacidad antes de enviar una Solicitud para acceder o utilizar esta Plataforma de negociación. 

Esta Política de Privacidad explica cómo Trade Café Inc. ("TradeCafe" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga información sobre personas identificables ("Información personal") a través de su Plataforma de Negociación y en asociación con ella. Estamos comprometidos a mantener la exactitud, seguridad y privacidad de la Información personal de acuerdo con la legislación aplicable.

RESUMEN

En general, recopilamos solo la información necesaria para crear y administrar cuentas y/o operar la Plataforma de Negociación. No está obligado a proporcionarnos ninguna información personal; sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no podamos brindarle nuestros servicios.

Recopilamos información de contacto e información financiera para evaluar y calificar solicitudes de cuentas. Estas cuentas pueden estar a nombre de una empresa o de un individuo. Si elige abrir una cuenta como individuo, su uso de la Plataforma de Negociación estará vinculado a su identidad.

Mediante el uso de la Plataforma de Negociación, usted puede proporcionar voluntariamente información comercial y transaccional para ofrecer, aceptar y realizar transacciones, y para recibir servicios asociados. También recopilamos información técnica sobre el uso de la Plataforma de Negociación para permitirnos operar, mantener y mejorar los servicios que ofrecemos.

Generalmente utilizamos su información para brindarle servicios y operar nuestro negocio.

 

 

1. ¿Qué información recopilamos?

 

Información comercial

Nuestra plataforma de operaciones está diseñada principalmente para permitir transacciones entre empresas. No exigimos a las empresas que identifiquen a las personas autorizadas a utilizar la Plataforma de negociación, excepto cuando lo exija la ley. Sin embargo, podemos permitir que personas designadas abran cuentas y podemos permitir que las empresas identifiquen a personas autorizadas a utilizar la plataforma de operaciones en su nombre.

Cuando los usuarios individuales no están identificados ante nosotros, o cuando la información se relaciona con una empresa y no con una persona física, la información que recopilamos no es información personal y queda fuera del alcance de esta Política de Privacidad.

 

Información personal que recopilamos directamente de usted.

Requerimos cierta información para procesar y aprobar solicitudes de cuentas. Esto incluye identidad, contacto e información financiera, como se detalla con más detalle en el formulario de solicitud.

Durante el uso de la Plataforma de Negociación, usted puede enviar voluntariamente información sobre transacciones y transacciones propuestas, como la naturaleza, cantidad y precio de los productos que desea comprar o vender, e información relacionada. MT DOCS 17998235v3

 

Si se comunica con nosotros para solicitar soporte técnico, podemos solicitarle que nos proporcione información de identificación, información de contacto e información sobre su inquietud o problema.

También puede enviar o comunicar voluntariamente información a los empleados de la Plataforma de Negociación, incluidos los facilitadores comerciales y el personal de logística y tesorería, mediante el uso de las funciones de mensajería o chat de la Plataforma de Negociación. Recopilaremos y mantendremos registros de esos mensajes.

 

 

La información personal recopilada mediante el uso de la plataforma comercial 

A medida que interactúa con la plataforma de operaciones, recopilaremos automáticamente información técnica sobre su equipo, que puede incluir su dirección de protocolo de Internet (IP), credenciales de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador. , sistema operativo y plataforma, y otra información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web, e información de uso sobre sus acciones y patrones de navegación cuando utiliza la plataforma de operaciones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

2. ¿Por qué recopilamos Información personal?

Generalmente, recopilamos Información personal para ofrecer servicios de acuerdo con nuestros Términos y condiciones (en particular, para publicar, ejecutar y realizar operaciones y ofrecer servicios de soporte relacionados), así como para operar y mejorar nuestra Plataforma de operaciones y/o u otros productos y servicios, para proteger y hacer cumplir nuestros derechos legales y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. ¿Quién tiene acceso a la Información Personal?

Limitamos el acceso a su Información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y proveedores de servicios que tienen una necesidad comercial de conocerla. Solo accederán, procesarán o utilizarán su Información personal según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

4. ¿A quién revelamos Información personal?

En general, no divulgamos su Información personal a terceros, excepto cuando sea necesario para realizar una transacción con usted o en su nombre, para proteger o hacer cumplir nuestros derechos legales, o cuando lo exija la ley.

Por ejemplo, compartiremos información de pago con proveedores de servicios de pago y/o bancos para procesar pagos de transacciones que usted inicie o acepte.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos la Información personal?

Conservaremos su información personal mientras su cuenta en la plataforma de operaciones siga siendo válida y activa y, posteriormente, según lo exija o permita la ley.

6. ¿Cómo protegemos la información personal?

Hemos implementado medidas de seguridad físicas, organizativas y tecnológicas para evitar que su información personal se pierda accidentalmente, se utilice o se acceda a ella de forma no autorizada, se modifique o se divulgue. MT DOCS 17998235v3

 

Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. ¿Cómo puede acceder y actualizar su información personal?

En muchos casos, se podrá acceder a la Información personal que nos proporcione directamente a través de la Plataforma de negociación a través de la propia Plataforma de negociación. Sin embargo, si necesita ayuda o información adicional, puede comunicarse con nosotros como se establece a continuación.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica o documentos de respaldo para ayudarnos a confirmar su identidad, para garantizar que la información personal no se divulgue a una persona que no tiene derecho a recibirla.

 

8. ¿Cómo puedes contactarnos?

Para obtener información adicional sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro funcionario de privacidad de la siguiente manera.

privacidad@tradecafe.com

Teléfono: +1 416 363 7070 ext 230

 

9. Sitios web externos

Nuestra plataforma de operaciones puede contener enlaces a otros sitios web, que pueden tener políticas y prácticas de privacidad diferentes a las de TradeCafe. TradeCafe no tiene ninguna responsabilidad por dichos sitios web de terceros.

 

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o complementar esta Política de Privacidad en cualquier momento, notificándole debidamente. Obtendremos los consentimientos necesarios requeridos según las leyes de privacidad aplicables si buscamos recopilar, usar o divulgar su Información personal para fines distintos de aquellos para los que usted haya dado su consentimiento previamente, a menos que la ley exija o permita lo contrario.

11. Interesados europeos de datos

Si bien nuestras prácticas son generalmente las mismas para todos los usuarios y titulares de cuentas, sus derechos legales pueden variar en diferentes jurisdicciones legales. Esta sección se aplica al uso de la Plataforma de Negociación en los estados miembros de la Unión Europea.

Base Legal para el Procesamiento

El siguiente cuadro identifica las bases legales en las que nos basamos para procesar su información personal. Propósito

Tipo de información

Bases para el Tratamiento

Para calificar y registrar cuentas 

Identidad

Contacto

Ejecución de un contrato con usted

12. Lugar del Procesamiento

La Información personal mencionada anteriormente será transferida y procesada en Canadá, país que ha sido determinado por la Comisión Europea para proporcionar un nivel adecuado de protección legal.

 

 

 

13. Sus derechos RGPD

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos legales según el Reglamento general de protección de datos (GDPR).

  • Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de su Información personal (en la medida en que lo permitan otras obligaciones legales).

  • Puede oponerse o restringir nuestro procesamiento de su información personal.

  • Cuando dependamos de su consentimiento para recopilar, procesar o divulgar su Información personal, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. (Su retirada de consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de dicha retirada).

  • Puede plantear una inquietud o presentar una queja sobre nuestro manejo de su Información personal ante una autoridad supervisora competente.

 

Tenga en cuenta que, en general, si ejerce estos derechos de una manera que nos impida recopilar o utilizar legalmente la información necesaria para que podamos brindarle servicios, no podremos brindarle dichos servicios.

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